Pn - Pt : 9.00 - 16.00
Regulamin
* Hurtownia internetowa działająca pod adresem www.obuwie-hurt.pl prowadzony jest przez:
TUAN Sp. z o.o.
Zamoyskiego 14
03-801 Warszawa
NIP: PL 1130116380 REGON: 01118887700000 KRS: 0000170460
1. POSTANOWIENIA OGÓLN
- - Hurtownia internetowa www.obuwie-hurt.pl prowadzi sprzedaż hurtową towarów z branży moda (odzież, obuwie, akcesoria i dodatki) za pośrednictwem sieci Internet
- - W celu dokonania zakupów konieczna jest rejestracja poprzez podanie danych teleadresowych niezbędnych do realizacji zamówienia oraz stworzenia loginu i hasła w celu poprawnego zalogowania się na stronie. Rejestracja jest całkowicie darmowa.
- - Ekspozycja internetowa hurtownii onlinehurt.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art.543 Kodeksu Cywilnego a ma jedynie charakter informacyjny
- - Dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówień oraz za zgodą Klienta informowania o nowych produktach oraz promocjach oferowanych przez hurtownię internetową www.onlinehurt.pl i nie będą udostępniane żadnym innym podmiotom.
- - Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych.
- - Dane osobowe Klienta są przechowywane zgodnie z wymaganiami określonymi w obowiązujących w przepisach prawa:
- - Ustawie z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz.926, z późn. zm.) Ustawie z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.)Rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29.04.2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz . U. Nr 100, poz.1024 )
2. WARUNKI ZAMÓWIENIA
- Ceny produktów widoczne na stronach hurtowni internetowej www.onlinehurt.pl są cenami netto za 1 szt. towaru , wyrażone są w złotych polskich i nie zawierają kosztów przesyłki. VAT jest doliczany po dodaniu produktu do koszyka zamówień.
- Sprzedajemy wyłącznie na paczki, nie ma możliwości zakupu pojedyńczych sztuk.
- Minimalna kwota realizacji zamówienia wynosi 99 zł brutto
- Zamówienia można składać poprzez platformę www.obuwie-hurt.pl po uprzednim zalogowaniu się albo bezpośrednio telefonicznie dla zarejestrowanych już Klientów.
- Płatność za zamówione produkty można dokonać na dwa sposoby
- - Przedpłata Przelew na konto bankowe.
- - Za pobraniem
- Opcja dostępna dla Klientów z minimalnie jednym już pozytywną transkacją.
- Nowi Klienci w opcji za pobraniem - wymagana jest wpłata 50 zł ( przedpłata transportowa ), pozostała część płatna u kuriera.
- Hurtownia dołoży wszelkich starań aby w przypadku niedostępności całości lub części towaru objętego zamówieniem, niezwłocznie powiadomić o tym Klienta.
- Klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów w przypadku braku na stanie zamówionego produktu. Hurtownia internetowa www.obuwie-hurt.pl w sytuacji dokonania zapłaty z góry przez Klienta za zamówiony towar zobowiązuje się do zwrotu.
- w całości wpłaconej kwoty gdy brak zamówionych towarów dotyczy całości zamówienia.
- różnicy wpłaconej kwoty gdy brak zamówionych towarów dotyczy części zamówienia.
- Na każde zamówienie wystawiany jest dokument sprzedaży faktura VAT
- W szczególnych przypadkach zastrzegamy sobie możliwość odmówienia realizacji złożonego zamówienia.
3. WYSYŁKA I CZAS REALIZACJI:
** Zamówiony towar wysyłany jest na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej : GLS, DPD Polska.
** Koszt wysyłki wynosi 16 PLN brutto dla paczki do 31,5 kg. Powyższy koszt wysyłki : obowiązuje tylko na terenie Polski.
Uwaga : Koszt wysyłki dotyczy paczek do 31,5 kg (średnio 3-4 kartony letniego, 2 kartony zimowego). Koszt wysyłki będzie naliczany ręcznie
** Towar wysyłamy po potwierdzeniu zamówienia, maksymalnie do 24 godzin od otrzymania wpłaty na konto lub potwierdzenie wysyłki za pobraniem. Wyjątkiem są dni wolne od pracy oraz święta. Klient jest zawsze informowany o przyjęciu zamówienia oraz wysłaniu przesyłki
* Klient ma pełne prawo do złożenia reklamacji w przeciągu 7 dni od otrzymaniu towaru, w przypadkach gdy:
- Zamówiony towar posiada wady fabryczne.
* Procedura reklamacji przebiega w następujący sposób:
- Po stwierdzeniu wady fabrycznej należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta.
- Który należy wypełnić oraz odesłać wraz z fakturą oraz reklamowanym towarem na wskazany adres:
* Klient odsyła reklamowany towar na swój koszt, po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji zostanie Klientowi zwrócony koszt wysyłki do nas, prosimy o zachowanie zatem dowodów nadania. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek nadanych do nas za pobraniem.
Reklamacje prosimy nadawać na adres / Onlinehurt / Dział Reklamacji
TUAN Sp Z.o.o.
Nadrzeczna 7A
05-552 Wólka Kosowska
Box : B16 - EACC
Tel : 505 - 061 - 508 - Kamila - Polski
Tel : 505 - 287 - 956 - Filip Nguyen - - Polski i Angielski
- - Reklamacje są rozpatrywane w najszybszym możliwym czasie z zastrzeżeniem terminu 14 dni od momentu otrzymania reklamowanego towaru. Po pozytywnym
- - Rozpatrzeniu towar zostanie wymieniony na nowy pełnowartościowy, bądz w przypadku braku na stanie, koszty reklamowanego towaru oraz przesyłki zostaną zwrócone na wskazane przez Klienta konto.
- - Kolory produktów na zdjęciach mogą nieznancznie różnić się w rzeczywistości, wynika to z różnych ustawień jasności i kontrastu monitora Klienta. Wynikająca różnica nie może być podstawą do reklamacji.
5. POLITYKA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
* CO TO JEST RODO
Rodo jest to - Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych
* CEL RODO
Celem jest regulacja i ujednolicenie ogólnych zasad przetwarzania danych osobowych na terenie UE
* OD KIEDY WCHODZI RODO
Od dnia 25.05.2018
* CO TUTAJ ZNAJDĘ
W jaki sposób przetwarzamy Państwa dane osobowe.
* CZY NALEŻY SIĘ KONTAKTOWAĆ Z NAMI?
Nie, nie trzeba, wystarczy ze zapoznają się Państwo z załączonymi informacjami.
- Zgodnie z art. 13 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwane dalej : RODO) informujemy, iż:
- Administratorem Twoich danych osobowych jest TUAN SP Z.O.O , Zamoyskiego 14. 03-801 Warszawa , NIP 1130116380 (zwaną dalej: onlinehurt ). Inspektorem ochrony danych w onlinehurt jest Pan Nguyen Huu Tuan,
Adres e- mail : IODO@onlinehurt.pl
- Twoje dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) - c) RODO w celu zawarcia przez Ciebie z onlinehurt w celu realizacji zamówienia złożonego przez sklep internetowy onlinehurt , rozliczeń finansowych, wystawiania dokumentów księgowych, analiz i statystyk, weryfikacji wiarygodności płatniczej, wsparcia technicznego oraz marketingu bezpośredniego. onlinehurt.pl jest uprawniona do przekazywania Twoich danych osobowych podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu, uczestniczącym w wykonywaniu naszych czynności:
-
Podmiotom obsługującym i utrzymującym sklep internetowy – hosting, domena i silnik sklepu internetowego.
-
Podmiotom obsługującym i realizującym wysyłkę kurierską / pocztową celem dostarczenia zamówionych produktów
-
Podmiotom odpowiedzialnych za prowadzenie księgowości
-
Twoje dane osobowe, nie są przekazywane poza obszar EOG chyba że dotyczy to sytuacji gdy konieczne będzie w celu zrealizowania usługi w tym przypadku dotyczy to podwykonawców którzy mają siedziby poza obszarem EOG.
* Mogą Państwo złożyć do nas wniosek (dotyczący danych osobowych) o:
-
sprostowanie i poprawnienia istniejących danych
-
usunięcia danych które zostały umieszczone bezpodstawnie
-
ograniczenie przetwarzania – stosownie do złożonego wniosku
-
dostęp do danych
-
przeniesienia danych do innego administratora
-
prawo wniesienia sprzeciwu
-
prawo do cofnięcia zgody
W przypadku gdy uznasz że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorującego RODO.
Możesz podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych, w tym profilowaniu, jeśli uprawnia Nas do tego obowiązujący przepis prawa lub uprzednio Wyrazisz na to zgodę.
6. UWAGI KOŃCOWE
Hurtownia zastrzega sobie możliwość zmiany treści brzmienia regulaminu, przy czym wszystkie zmiany obowiązują w dniu następnym.
Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza akceptację powyższego regulaminu.
W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
Wykorzystywanie treści regulaminu w całości lub fragmentach bez udzielonej zgody autora jest naruszeniem prawa autorskiego, zgodnie przepisami: art. 115 – 123 ustawy z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2006r. Nr 90, poz. 631 z późn. zm.)