5. Reklamacje

1. Reklamacje

W celu szybkiego rozpatrzenia reklamacji prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Po potwierdzeniu zgłoszenia, prosimy o przesłanie reklamowanego produktu wraz z niezbędnymi dokumentami:

- Wypełniony protokół zgłoszenia reklamy ( Pobierz Tutaj )

- Kserokopię zakupu Faktura / Oryginał Paragonu

Reklamacja zostanie rozpatrzona w najszybszym możliwym terminie z zastrzeżeniem 14 dni od daty otrzymania reklamowanego produktu.

Reklamowany produkt należy odesłać na adres:

obuwie-hurt.pl / Dział Reklamacji

TIVARO SP. Z O.O.
ul. Chodakowska 53/57/28
03-816 Warszawa

- Tel : 505 - 061 - 508 - Aleksander - Polski

2. Produkty niepodlegające reklamacji

- Naturalne zużywanie się obuwia

- Drobne części wymienne np sznurówki

- Uszkodzenia mechaniczne wynikające z nieprawidłowego przechowywania i konserwacji

- Uszkodzenia które powstały w wyniku nieprawidłowego użytkowania produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem.